Estas son las garantías de nuestros equipos y las políticas de garantía, servicio y entrega de Olivacho Service LLC. Si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp — con gusto te orientamos antes de tu compra.
Garantías
Equipos refrigerados Sterling Professional
Refrigeración Heavy Duty1 año labor / 2 años piezas / 3 años compresor.
Eco Models Refrigeración90 días labor / 1 año piezas y compresor.
Snooker Ice Maker1 año labor / 2 años piezas / 3 años compresor.Requisito: kit de filtros para honrar la garantía
Vitrinas refrigeradas de piso y countertop90 días labor / 1 año piezas y compresor.
Equipos de gas, eléctricos y calientes Sterling Professional
Gas Sterling Professional1 año en labor y piezas.
Midea Microondas90 días labor / 1 año piezas.
Eléctricos y equipos calientes Sterling Professional90 días labor / 1 año piezas.
True Refrigeration & True Ice
True Refrigeration7 años labor, evaporador y compresor.
True Ice3 años labor y piezas / 5 años evaporador y compresor.Requisito: kit de filtros para honrar la garantía
Rev. 3-19-2026
Políticas para las garantías y servicios
Cargos por incumplimiento: si el técnico visita y determina que el fallo no cumple con los términos de la garantía, el cliente deberá pagar la visita.
La garantía no cubre daños por fluctuaciones eléctricas (altos o bajos voltajes) ni errores de instalación.
Políticas generales, despachos y entrega
En caso de revendedores, no se realizan instalaciones; es mandatorio que estén presentes al momento de la entrega y revisen los equipos entregados.
Los choferes no removerán puertas, marcos de puertas ni portones.
Se entrega solamente en primer piso y en lugares donde haya acceso y/o rampa adecuada para el equipo. Si se tiene que realizar alguna maniobra para acceder al lugar de la entrega, Olivacho Service LLC ni sus empleados se hacen responsables de ningún daño al equipo.
Olivacho Service LLC se reserva el derecho de determinar la fecha y hora de entrega según las rutas en calendario; es deber del cliente estar presente para inspeccionar y recibir sus equipos.
Olivacho Service LLC se reserva el derecho de cancelar una entrega si no cumple con los requisitos de la misma.
Si la entrega no se puede completar por causas ajenas a Olivacho Service LLC (como ausencia del cliente, falta de acceso adecuado, o imposibilidad de descarga), se cobrará un 10% del valor total del equipo por gastos operacionales.
Los pagos pendientes se realizan al momento de la entrega. No se aceptan pagos por teléfono ni mediante enlaces de pago.
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Escríbenos y te ayudamos a elegir el equipo correcto para tu negocio.
